Le Repaire de Bacchus, enseigne spécialisée dans l’univers du vin depuis plus de 40 ans, annonce le déploiement de sa première carte cadeau omnicanale, réalisée en partenariat avec Global POS. Cette ...

Dans un contexte économique sous tension, fidéliser ses clients devient une nécessité stratégique. Christophe Badinier, directeur du développement commercial chez LOCAM — Photo : DR Conserver un ...

DEERFIELD, Illinois--(BUSINESS WIRE)--Walgreens a annoncé aujourd'hui le lancement de myWalgreens, une réinvention complète de son programme de fidélisation de la clientèle qui offre aux clients de ...

Brevo rachète la start-up française Cohort, spécialiste du « smart loyalty », trois ans après sa création. Cette acquisition permet à l’éditeur CRM d’enrichir son offre de fidélisation, en reliant ...

Belacom, référence du marketing automation et du CRM, annonce le rachat de Growth Room, agence de growth marketing fondée en ...

Par Virginie Chollois, Marketing & Communication Manager Senior de Lucky Cart Existante depuis les années 1980, avec l’apparition des premiers jeux vidéo, la gamification offre aux marques de nombreux ...

Le parcours client ne s’arrête pas à la validation d’un achat. Il est, en effet, essentiel pour toute entreprise de mettre en place des stratégies de marketing post-achat pour fidéliser la clientèle.

SAP fait évoluer sa stratégie dans la relation client (CX) avec un nouvel ensemble de solutions regroupées au sein d’un Engagement Cloud. Cette offre réunira les applications de marketing, de service, ...

En effet, 74% des consommateurs déclarent être incités à essayer une nouvelle marque en raison de prix attractifs et de promotions. Par ailleurs, le prix (76%) et la qualité (64%) restent les critères ...

Dans un marché saturé où les offres se ressemblent, la différenciation passe désormais par l'expérience client. Au-delà des grands programmes de fidélisation, ce sont souvent les petites attentions ...